POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE GESTION DES COOKIES DE ALINEA BY LUXIA

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou générées (traitées) lorsque vous utilisez le site internet alineabyluxia.fr ("Site"). Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s'agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Alineabyluxia.fr est un site opéré par la société Open Financial Regulation Europa SAS (ci-après OFRe) immatriculée à Paris sous le numéro 820 617 967, et dont le siège social se situe au 30 avenue Pierre Mendes France 75013 Paris.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous utilisez notre Site, contactez notre service client, demandez à recevoir des communications.

Ces données personnelles comprennent vos :

  • données d'identification : adresse email 
  • données de contact et facturation : nom, prénom, adresse de contact, numéro de téléphone, statut (professionnel, étudiant ou particulier) ;
  • données de connexion : notamment adresse IP de votre ordinateur, pages visitées ou
  • préférences personnelles, vos préférences marketing et en matière de cookies.

Pourquoi et comment utilisons-nous vos Données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir les fonctionnalités du Site et les services que vous sollicitez

Lorsque vous utilisez notre Site, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous contactez notre service client, nous utiliserons les informations vous concernant, comme les informations le type d'abonnement que vous possédez afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.

Pour fournir des informations sur nos solutions, services, évènements et à d'autres fins promotionnelles

Quand vous y consentez, nous vous envoyons des communications marketing et des nouvelles à propos des solutions, services, évènements et autres promotions de alineabyluxia.fr. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, solutions et services

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous achetez un abonnement sur notre Site, nous utilisons cette information à des fins comptables, d'audit et d'autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d'utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre Site.

Pour protéger nos droits, de propriété et sécurité et ceux des autres

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre Site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite ou violations de nos Conditions d'Utilisation.

A des fins de recherche générale et d'analyse

Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre Site et services, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs naviguent sur notre Site pour mieux comprendre les meilleures façons d'organiser et de présenter les informations sur notre Site.

Partage de vos données personnelles

Alineabyluxia.fr partage vos données personnelles avec :

  • Les entités de OFRe pour les finalités et dans les conditions précisées ci-avant ;
  • Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de OFRe, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, l'hébergement, l'administration et la gestion de vos données ou la distribution d'e-mails. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats pour mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d'une réorganisation, d'une cession, dissolution ou liquidation).

Protection et gestion de vos données personnelles

Chiffrement et Sécurité

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement et des outils d'authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Hébergement de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour notre Site sont stockées en France. Certains des prestataires avec qui OFRe partage vos données personnelles peuvent être situés dans des pays autres que celui dans lequel vos données personnelles ont été initialement collectées. Cela peut par exemple être le cas pour l'envoi d'emails. Néanmoins, lorsque nous transférons vos données à des prestataires dans d'autres pays, en ce compris les Etats-Unis, nous choisissons des prestataires en conformité avec la loi applicable.

Conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront conservées tant que vous conserverez votre compte sur alineabyluxia.fr et pour une durée de 3 ans à compter de la fin de notre relation (par exemple suite à un désabonnement) sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable).

Vos droits en lien avec vos données personnelles

Vous avez le droit de solliciter : (i) l'accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l'effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n'importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Contact » ci-après.

Refus du Marketing Direct

Si vous bénéficiez d'un compte alineabyluxia.fr, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing de alineabyluxia.fr en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Contact » ci-après.

Cookies et balises

Alineabyluxia.fr collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos (i) adresse IP ; (ii) cookie unique d'identification, cookie d'information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ; (iii) numéro unique d'identification du matériel et type de matériel ; (iv) domaine, type de navigateur et langue ; (v) système d'exploitation et paramétrage ; (vi) pays et fuseau horaire ; (vii) informations sur vos actions sur notre Site telles que comportement en termes de clics et (viii) heures d'accès et URL de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations depuis les Sites par l'intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets. Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l'usage de notre Site par nos clients et comprendre leurs préférences (telles que pays et langue). Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d'améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer nos Sites. Il y a en général deux catégories de cookies utilisés sur notre Site :

  • Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d'être reconnus lorsque vous visitez notre Site au cours d'une même session ou, si vous le souhaitez, d'une session à l'autre. Refuser ces cookies empêche l'utilisation du Site.
  • Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre Site en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d'améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.

Vous pouvez choisir d'être alerté par votre ordinateur chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies. Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres du navigateur internet de chacun de vos appareils. Chaque navigateur est différent. Vérifiez par conséquent le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies. Si vous refusez les cookies, l'accès à de nombreux contenus de notre Site peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Modifications de notre politique de confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre Site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l'exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

Contact

Nous vous remercions pour vos questions, commentaires et préoccupations s'agissant de notre politique de confidentialité et de nos pratiques en la matière.

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@luxia.fr.

Si vous nous contactez au sujet d'une plainte à propos de vos données personnelles, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun. Vous bénéficiez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans le pays de votre lieu de résidence.